当方落札者中古パソコン購入支払い済み発送前に発覚した

東方落札舎中古パソコン購入しはらい済み発想前にモニターに不具合が発覚したために出品者側にて保証修理一ヶ月経ってもみ発走賞品は有ると出品者も言っている出品者は要望してきましたが当方でそれは辞退して発送をいそいでもらうをつたえましたこのような情況でもしももうしばらくしても発走無き場合はどのような対処が必要ですか？原状で警察塔は取りあってくれるでしょうか？相手が返金依頼をしているばあいは一応うけたがいいでしょうか？出品者は売りたくなさそうですねぎゃくに執着する理由は読み取れますが表面的な遣り取りはおかしいところは有りません出品者からの報告内容が可笑しいを掻いてきたらつぎの問題に発展するでしょう